التحول الرقمي لبيئات العمل
عملك اليومي في نظام واحد، بدلاً من الورق والجداول والمحادثات
لمؤسسات ومحلات تدير طلباتها ومخزونها وحساباتها على الورق أو في جداول Excel أو عبر محادثات واتساب، وتريد الانتقال إلى نظام واحد دون أن يتوقف عملها أثناء الانتقال.
01
المشكلات التي نحلّها
نسجّل الطلبات على الورق ثم ننقلها إلى Excel، فتضيع بعض التفاصيل بين الخطوتين.
تصلنا الطلبات والموافقات عبر واتساب، ولا نعرف أين وصل كل طلب.
كل فرع يحتفظ بدفاتره، فلا نرى المخزون والصندوق إلا في آخر الشهر.
نخشى أن يتوقف العمل إذا انقطع الإنترنت أو الكهرباء بعد انتقالنا إلى نظام.
02
ما تشمله الخدمة
- F.01
تحليل العمل كما يجري فعلاً
نرافق فريقك في يوم عمله، ونوثّق الإجراءات والنماذج والاستثناءات وقواعد العمل قبل أي قرار تقني.
- F.02
انتقال على مراحل
نرتّب العمليات حسب أثرها، وننقلها عملية بعد عملية، فيستمر العمل خلال الانتقال.
- F.03
نظام يناسب واقع التشغيل
واجهات عربية من اليمين إلى اليسار، وعمل دون اتصال مع مزامنة لاحقة، وتعدّد العملات والفروع عند الحاجة.
- F.04
ترحيل البيانات القائمة
نرحّل البيانات من الدفاتر وجداول Excel بعد تنظيفها ومطابقتها، فيبدأ فريقك من بيانات يعرفها.
- F.05
تدريب الفريق ومرافقة التشغيل
ندرّب كل دور على ما يخصّه، ونرافق بداية التشغيل لمعالجة ما يظهر في العمل الفعلي.
- F.06
مثال من منتجاتنا
يطبّق GoldTag، تطبيقنا المكتبي لمحلات الذهب، هذا النهج على بيئة عمل غير رقمية: تصميم الملصقات وطباعتها، وقراءة الباركود، والجرد.
03
مراحل التنفيذ
نفهم العمل
نجلس مع من ينفّذ العمل يومياً، ونجمع الأوراق والجداول والرسائل التي تدور بها العمليات.
نحلّل ونرتّب
نوثّق الإجراءات وقواعد العمل، ونحدّد العمليات التي تنتقل أولاً وما تحتاجه من بيانات.
ننقل عملية بعد عملية
نبني كل عملية في النظام ونرحّل بياناتها، ويعمل بها فريقك قبل أن ننتقل إلى التالية.
نثبّت التشغيل
ندرّب الفريق، ونراجع الاستخدام الفعلي، ونعدّل ما يلزم حتى يصبح النظام مرجع العمل اليومي.
04
كيف يبدو ذلك في العمل
مثال توضيحي
محل تجاري بعدة فروع يسجّل مبيعاته في دفاتر، ويتابع النواقص عبر محادثات واتساب، ويجمع حساباته في Excel آخر كل أسبوع. نبدأ بتوثيق طريقة عمله، ثم ننقل المبيعات والمخزون إلى نظام واحد يعمل في كل فرع حتى عند انقطاع الإنترنت، ويزامن البيانات عند عودته. يرى صاحب المحل المخزون والصندوق لكل فرع في مكان واحد، دون انتظار نهاية الأسبوع.
05
ما نحتاجه منك لنبدأ
- شخص من فريقك يعرف العمليات اليومية ويتابع معنا كل مرحلة
- نماذج من الأوراق والجداول والرسائل التي تعمل بها اليوم
- وقت مع من ينفّذ العمل في الفروع أو الأقسام لمتابعة يوم عمل فعلي
06
الدعم والتطوير بعد الإطلاق
لا ينتهي عملنا عند تسليم النظام: نتابع تشغيله، ونطوّره مع نمو عملك.
- فترة دعم بعد الإطلاق لإصلاح الأخطاء ومتابعة الاستقرار، وفق ما يحدده العقد.
- متابعة الأداء والنسخ الاحتياطي وتحديثات الأمان.
- جلسات مراجعة دورية لترتيب التحسينات والوحدات التالية حسب أولوياتك.
- تدريب المستخدمين الجدد عند توسّع الفريق أو إضافة فروع.
07
أسئلة شائعة
تقنيات نعمل بها
- .NET
- PostgreSQL
- SQLite
- Progressive Web Apps
من أين نبدأ إذا كانت عملياتنا كلها يدوية؟
من تحليل طريقة العمل، ثم من العملية التي يسبّب تأخّرها أو ضياع بياناتها أكبر أثر. ننقلها أولاً، وتستمر بقية العمليات بطريقتها الحالية حتى يأتي دورها.
ما الفرق بين هذه الخدمة وأنظمة ERP المخصّصة؟
هنا ننقل عملاً يدوياً إلى نظام، وقد يكون نظاماً لعملية واحدة أو لمحل واحد. أما نظام ERP فيجمع أقساماً متعددة على بيانات واحدة، وقد يكون خطوة لاحقة بعد هذا الانتقال.
ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت أو الكهرباء؟
نصمّم العمليات الأساسية لتعمل دون اتصال عندما يتطلب عملك ذلك، وتُزامَن البيانات عند عودة الاتصال، وفق قواعد متفق عليها لمعالجة أي تعارض.
ماذا عن بياناتنا الموجودة في الدفاتر وجداول Excel؟
نرحّلها إلى النظام بعد تنظيفها ومطابقتها مع فريقك، ونحدّد معك ما يُرحَّل كاملاً وما يُكتفى فيه بالأرصدة الافتتاحية.
09
خدمات ذات صلة
كل الخدمات- S.03
أنظمة ERP المخصّصة
نظام ERP مخصّص يُبنى حول إجراءاتك وقواعد عملك، ويُنفَّذ وحدة بعد وحدة حسب أولوياتك.
- خريطة الوحدات وقواعد العمل المرقّمة
- نظام ERP مخصّص يُسلَّم وحدة بعد وحدة
- مصفوفة الصلاحيات والأدوار
- S.05
تطبيقات الجوال
تطبيقات iOS وAndroid لعملائك وفرقك الميدانية، تعمل عند ضعف الاتصال وترتبط بنظامك.
- تطبيق iOS وتطبيق Android
- واجهة API تربط التطبيق بنظامك
- لوحة إدارة للمحتوى والمستخدمين
- S.08
الخدمات الخلفية وMicroservices
واجهات API تربط أنظمتك ببعضها، وخدمات خلفية تتحمّل نمو عملك، ببنية على قدر حاجتك.
- خريطة الأنظمة وتدفّق البيانات بينها
- واجهات API موثّقة
- خدمات الربط والتكامل
لنبدأ من طريقة عملك
صِف لنا عملياتك والمشكلة التي تريد حلّها، ونحدّد معك خطوة أولى واضحة.
