انتقل إلى المحتوى
اللغة: العربية

تحليل الأعمال واستشارات المنتج

اعرف ما الذي ستبنيه، ولماذا، وبأي ترتيب، قبل أن تبدأ البرمجة

لمؤسسات تعرف أن طريقة عملها تحتاج إلى نظام، لكنها لم تحدّد بعد ما الذي تبنيه أولاً، ولفرق تريد تحويل فكرة منتج أو نظام قائم إلى متطلبات يمكن تنفيذها.

01

المشكلات التي نحلّها

  • نعرف أن عملنا يحتاج إلى نظام، لكن لا نعرف من أين نبدأ ولا ما الذي نبنيه أولاً.

  • قواعد العمل يعرفها بعض الموظفين، ولم تُكتب في أي مكان.

  • تلقّينا عروضاً متباينة من جهات تطوير، ولا نستطيع مقارنتها لأن المطلوب نفسه غير واضح.

  • بدأنا مشروعاً سابقاً وتوقّف، لأن المتطلبات تغيّرت في منتصفه.

02

ما تشمله الخدمة

  • F.01

    تحليل العمليات كما تجري فعلاً

    نجلس مع من ينفّذ العمل، ونرسم العمليات الحالية بخطواتها واستثناءاتها والمستندات التي تمرّ بها.

  • F.02

    توثيق قواعد العمل

    نكتب القواعد التي تحكم العمل: الصلاحيات والموافقات والحسابات والحالات الاستثنائية، بلغة يراجعها فريقك.

  • F.03

    المتطلبات وقائمة الأعمال

    نحوّل ما وثّقناه إلى متطلبات وقصص مستخدم، مرتّبة في قائمة أعمال (Backlog) حسب الأثر والأولوية.

  • F.04

    تعريف المنتج ومراحله

    نحدّد نطاق الإصدار الأول وما يؤجَّل إلى المراحل التالية، حتى يبدأ التطوير بحجم يمكن تسليمه.

  • F.05

    مسار الحل المقترح

    نوضّح الخيار الأنسب: بناء نظام مخصّص، أو تحسين نظام قائم، أو البدء بخطوة أصغر، مع أسباب كل خيار.

  • F.06

    تسليم واضح للتطوير

    يتسلّم فريق التطوير ملفاً واحداً واضحاً: العمليات والقواعد والمتطلبات وقائمة الأعمال المرتّبة.

03

مراحل التنفيذ

  1. نستمع ونلاحظ

    نجتمع مع الإدارة ومع من ينفّذ العمل، ونتابع العمليات كما تجري فعلاً، ونجمع النماذج والجداول.

  2. نحلّل ونوثّق

    نرسم العمليات ونكتب قواعد العمل، ونراجعها مع فريقك حتى تطابق الواقع.

  3. نرتّب ونحدّد النطاق

    نحوّل التحليل إلى متطلبات وقائمة أعمال مرتّبة، ونتّفق معك على نطاق الإصدار الأول.

  4. نسلّم للتطوير

    نسلّم ملف التحليل كاملاً، ونعرضه على فريق التطوير ونجيب عن أسئلته قبل البدء.

04

كيف يبدو ذلك في العمل

مثال توضيحي

شركة توزيع تريد نظاماً لإدارة الطلبات، وتلقّت ثلاثة عروض لا يمكن مقارنتها لأن كل عرض فهم المطلوب بطريقة مختلفة. نبدأ بتوثيق دورة الطلب من الاستلام إلى التحصيل، وقواعد الخصم والموافقة، ثم نرتّب المتطلبات في قائمة أعمال ونحدّد نطاق الإصدار الأول. تقارن الشركة العروض على أساس واحد واضح، ويبدأ التطوير من متطلبات متّفق عليها.

05

ما نحتاجه منك لنبدأ

  • شخص من الإدارة يملك قرار الأولويات
  • وقت مع من ينفّذ العمل في الأقسام المعنية
  • النماذج والجداول والتقارير التي تعمل بها اليوم

06

المتابعة بعد تسليم التحليل

لا ينتهي عملنا عند تسليم ملف التحليل: نجيب عن أسئلة فريق التطوير، ونحدّث الوثائق إذا تغيّرت المتطلبات.

  • الإجابة عن أسئلة فريق التطوير بعد تسليم ملف التحليل.
  • تحديث وثائق التحليل إذا تغيّرت المتطلبات.

07

أسئلة شائعة

تقنيات نعمل بها

  • BPMN
  • User stories
  • Product backlog
  • نماذج الشاشات الأولية
  • هل نحتاج إلى التحليل إذا كنّا نعرف ما نريد؟

    غالباً نعم، لكن بحجم أصغر. نراجع ما لديك، ونوثّق القواعد والاستثناءات التي لا تظهر في الوصف العام، لأنها ما يغيّر حجم التطوير لاحقاً.

  • هل يمكن أن ننفّذ التطوير مع جهة أخرى بعد التحليل؟

    نعم. نكتب ملف التحليل ليستخدمه أي فريق تطوير، لدينا أو لدى غيرنا.

  • ما الفرق بين هذه الخدمة والتحول الرقمي؟

    هنا ننتهي بخطة ومتطلبات واضحة يمكن البناء عليها. أما التحول الرقمي فيشمل بناء النظام ونقل العمل إليه على مراحل، وقد يبدأ بهذا التحليل.

  • لدينا نظام قائم لا يناسبنا، فهل نبدأ منه؟

    نعم. نحلّل كيف يُستخدم النظام فعلاً وأين يختلف عن طريقة العمل، ثم نوضّح هل الأنسب تحسينه أو استبداله أو ربطه بأنظمة أخرى.

لنبدأ من طريقة عملك

صِف لنا عملياتك والمشكلة التي تريد حلّها، ونحدّد معك خطوة أولى واضحة.

ناقش مشروعككيف نعمل