تطبيقات الجوال
تطبيق يستخدمه عملاؤك وفرقك الميدانية يومياً، ويرتبط بنظامك
لشركات تحتاج تطبيقاً يطلب عبره عملاؤها ويتابعون طلباتهم، أو تطبيقاً يسجّل فيه فنيّوها ومندوبوها عملهم من الميدان.
01
المشكلات التي نحلّها
مندوبونا يسجّلون الطلبات على الورق ويرسلون صورها عبر واتساب.
الفنيون يعملون في مواقع ضعيفة الاتصال، فتتأخر بياناتهم أو تضيع.
عملاؤنا يتصلون ليسألوا عن حالة طلباتهم، لأنهم لا يرونها.
لدينا نظام إداري، ولا تصل بياناته إلى من يعمل خارج المكتب.
02
ما تشمله الخدمة
- F.01
تطبيقات للعملاء
الطلب ومتابعة حالته والإشعارات وسجل المعاملات، بواجهة عربية واضحة على iOS وAndroid.
- F.02
تطبيقات للفرق الميدانية
مهام اليوم والزيارات والصور والتوقيع وتسجيل التحصيل النقدي من موقع العمل.
- F.03
العمل دون اتصال
يحفظ التطبيق البيانات على الجهاز عند انقطاع الاتصال، ويزامنها مع النظام عند عودته.
- F.04
الربط بنظامك
يقرأ التطبيق من نظامك الإداري ويكتب فيه عبر API، فلا تُعاد كتابة البيانات في المكتب.
- F.05
الإشعارات
إشعارات عند تغيّر حالة الطلب أو إسناد مهمة جديدة، يحدّد فريقك نصّها ومتى تُرسل.
- F.06
النشر في المتاجر
نجهّز التطبيق للنشر في App Store وGoogle Play، ونتابع مراجعته حتى يصبح متاحاً للتنزيل.
03
مراحل التنفيذ
نحدّد المستخدم ومهامه
نرافق المستخدم الفعلي، عميلاً كان أو فنياً، ونحدّد المهام التي يؤدّيها من جواله.
نصمّم الشاشات
نصمّم تدفّق الشاشات بالعربية أولاً، ونختبره مع مستخدمين فعليين قبل بدء التطوير.
نطوّر على مراحل
نسلّم إصدارات تجريبية تُثبَّت على أجهزة فريقك، ليراجعها في ظروف العمل الفعلية.
ننشر ونتابع
ننشر التطبيق في المتاجر، ونعالج الأعطال وملاحظات المستخدمين في الإصدارات التالية.
04
كيف يبدو ذلك في العمل
مثال توضيحي
شركة صيانة يتلقّى فنيّوها المهام بالهاتف، ويسجّلون ما أنجزوه على أوراق تُسلَّم في نهاية اليوم. نبني تطبيقاً يستلم فيه الفني مهامه، ويسجّل القطع المستخدمة والتحصيل النقدي، ويلتقط الصور من موقع العمل حتى دون اتصال. تصل البيانات إلى النظام عند عودة الاتصال، فترى الإدارة حالة كل مهمة دون انتظار الأوراق.
05
ما نحتاجه منك لنبدأ
- وصف للمستخدمين ومهامهم اليومية
- إمكانية الوصول إلى نظامك الحالي أو وصف لبياناته
- حسابات المطوّر في App Store وGoogle Play باسم شركتك
06
الدعم والتطوير بعد الإطلاق
لا ينتهي عملنا عند تسليم النظام: نتابع تشغيله، ونطوّره مع نمو عملك.
- فترة دعم بعد الإطلاق لإصلاح الأخطاء ومتابعة الاستقرار، وفق ما يحدده العقد.
- متابعة الأداء والنسخ الاحتياطي وتحديثات الأمان.
- جلسات مراجعة دورية لترتيب التحسينات والوحدات التالية حسب أولوياتك.
- تدريب المستخدمين الجدد عند توسّع الفريق أو إضافة فروع.
07
أسئلة شائعة
تقنيات نعمل بها
- Flutter
- Kotlin
- Swift
- SQLite
هل نحتاج إلى تطبيق منفصل لكل من iOS وAndroid؟
ليس بالضرورة. يمكن بناء التطبيقين من قاعدة كود واحدة، ونختار التطوير الأصلي لكل منصة عندما تتطلبه وظائف التطبيق.
هل يعمل التطبيق دون إنترنت؟
نصمّم الوظائف الميدانية لتعمل دون اتصال عندما يتطلب عملك ذلك، وتُزامَن البيانات تلقائياً عند عودة الاتصال.
هل يرتبط التطبيق بنظامنا الحالي؟
نعم، إذا كان النظام يتيح ذلك عبر API أو عبر قاعدة بيانات يمكن الوصول إليها. وإن لم يتح، نبني طبقة ربط وسيطة.
من ينشر التطبيق في المتاجر؟
نتولّى تجهيز التطبيق ونشره ومتابعة مراجعته، على حسابات مطوّر باسم شركتك، فيبقى التطبيق مسجّلاً باسمك.
08
أعمال ومقالات ذات صلة
تطبيق واحد لـ Android وiOS: متى يكون Flutter الخيار المناسب
تحتاج تطبيقاً يعمل على Android وiOS، ولا تريد أن تبني التطبيق نفسه مرتين وتصونه مرتين. نشرح ما يعنيه كود واحد للنظامين في الكلفة والصيانة، ومتى يناسب Flutter حالتك، ومتى يكون التطبيق الأصلي أنسب.
أنظمة تعمل عند انقطاع الإنترنت: لماذا يهم ذلك في أسواقنا
حين يتوقف نظامك مع انقطاع الاتصال يتوقف البيع معه، وتتراكم العمليات على الورق. نشرح ما يعنيه نظام يعمل دون اتصال، وكيف تُضبط المزامنة والتعارض وترقيم المستندات قبل البرمجة.
09
خدمات ذات صلة
كل الخدمات- S.08
الخدمات الخلفية وMicroservices
واجهات API تربط أنظمتك ببعضها، وخدمات خلفية تتحمّل نمو عملك، ببنية على قدر حاجتك.
- خريطة الأنظمة وتدفّق البيانات بينها
- واجهات API موثّقة
- خدمات الربط والتكامل
- S.03
أنظمة ERP المخصّصة
نظام ERP مخصّص يُبنى حول إجراءاتك وقواعد عملك، ويُنفَّذ وحدة بعد وحدة حسب أولوياتك.
- خريطة الوحدات وقواعد العمل المرقّمة
- نظام ERP مخصّص يُسلَّم وحدة بعد وحدة
- مصفوفة الصلاحيات والأدوار
- S.04
منصات SaaS
نبني منصتك لتخدم عملاء متعددين باشتراكات، ولكل عميل حسابه المنفصل وبياناته المعزولة.
- منصة SaaS متعددة المستأجرين
- نظام الاشتراكات والفوترة
- لوحة إدارة المنصة
لنبدأ من طريقة عملك
صِف لنا عملياتك والمشكلة التي تريد حلّها، ونحدّد معك خطوة أولى واضحة.
