انتقل إلى المحتوى
اللغة: العربية

منصات SaaS

منصة واحدة تخدم عملاءك جميعاً، ولكل منهم بياناته وصلاحياته

لشركات وروّاد أعمال يريدون تقديم برنامجهم لعملاء متعددين باشتراك، أو تحويل نظام داخلي أثبت فائدته إلى منصة تخدم شركات أخرى.

ناقش مشروعككيف نعمل

01

المشكلات التي نحلّها

  • لدينا نظام نعمل به داخلياً، ونريد تقديمه لشركات أخرى باشتراك.

  • نجهّز نسخة منفصلة لكل عميل، وأصبح تحديث النسخ كلها عبئاً.

  • نحتاج إلى إدارة الاشتراكات والفواتير، وبعض عملائنا يدفع نقداً أو بالتحويل.

  • نخشى أن يرى عميل بيانات عميل آخر.

02

ما تشمله الخدمة

  • F.01

    حسابات منفصلة لكل عميل

    بنية متعددة المستأجرين (Multi-tenant) تفصل بيانات كل عميل وإعداداته ومستخدميه داخل منصة واحدة.

  • F.02

    الاشتراكات والخطط

    خطط وفترات تجريبية وحدود استخدام، مع فواتير دورية وتسجيل الدفع الإلكتروني أو النقدي أو بالتحويل.

  • F.03

    لوحة إدارة المنصة

    لوحة لفريقك تعرض العملاء واشتراكاتهم وحالة الدفع، وتتيح تفعيل الحسابات وإيقافها.

  • F.04

    تسجيل ذاتي وتهيئة أولى

    يسجّل العميل حسابه ويضيف فريقه ويُعدّ بياناته الأساسية دون تدخّل يدوي من فريقك.

  • F.05

    تحديث واحد للجميع

    يصل كل تحديث إلى العملاء جميعاً في وقت واحد، فلا تتعدّد النسخ ولا تتباين.

  • F.06

    إعدادات لكل عميل

    لغة الواجهة وعملة الفوترة والمنطقة الزمنية لكل حساب، مع واجهات تعمل بالعربية والإنجليزية.

03

مراحل التنفيذ

  1. نحدّد نموذج المنصة

    نتفق على عملائك المستهدفين، وما يشمله كل اشتراك، وطريقة الفوترة والتحصيل.

  2. نصمّم البنية والصلاحيات

    نحدّد طريقة فصل بيانات العملاء، والأدوار داخل كل حساب، وحدود كل خطة.

  3. نبني النواة أولاً

    نطلق الوظائف الأساسية مع عملاء أوائل، ونجمع ملاحظاتهم قبل التوسّع.

  4. نطلق ونطوّر

    نفتح التسجيل، ونراقب الأداء والاستخدام، ونخطّط الإصدارات التالية حسب ما يطلبه العملاء.

04

كيف يبدو ذلك في العمل

مثال توضيحي

شركة بنت لنفسها نظاماً لإدارة الحجوزات، وصارت شركات من القطاع نفسه تطلب استخدامه. نحوّل النظام إلى منصة تخدم كل شركة بحساب منفصل وخطة اشتراك، وتُسجَّل فيها المدفوعات الإلكترونية والنقدية معاً. يتابع فريق الشركة الاشتراكات من لوحة واحدة، ويصل كل تحديث إلى جميع العملاء في وقت واحد.

05

ما نحتاجه منك لنبدأ

  • وصف لعملائك المستهدفين وما يدفعون مقابله
  • النظام الحالي أو النموذج الأولي إن وُجد
  • قرار بخطط الاشتراك الأولى وطرق الدفع المقبولة

06

الدعم والتطوير بعد الإطلاق

لا ينتهي عملنا عند تسليم النظام: نتابع تشغيله، ونطوّره مع نمو عملك.

  • فترة دعم بعد الإطلاق لإصلاح الأخطاء ومتابعة الاستقرار، وفق ما يحدده العقد.
  • متابعة الأداء والنسخ الاحتياطي وتحديثات الأمان.
  • جلسات مراجعة دورية لترتيب التحسينات والوحدات التالية حسب أولوياتك.
  • تدريب المستخدمين الجدد عند توسّع الفريق أو إضافة فروع.

07

أسئلة شائعة

تقنيات نعمل بها

  • Next.js
  • TypeScript
  • كيف تُفصل بيانات كل عميل عن غيره؟

    نحدّد طريقة الفصل في مرحلة التصميم حسب حساسية البيانات وحجمها: قاعدة بيانات مشتركة بفصل منطقي لكل عميل، أو قاعدة مستقلة لكل عميل. ونختبر الفصل قبل الإطلاق.

  • ماذا لو لم تتوفر بوابة دفع إلكتروني في بلد عملائنا؟

    تسجّل المنصة الدفع النقدي والتحويل المصرفي إلى جانب الدفع الإلكتروني، فيبقى الاشتراك وفاتورته في مكان واحد أياً كانت طريقة الدفع.

  • هل نحتاج إلى كل الوظائف قبل الإطلاق؟

    لا. نطلق النواة التي يدفع العميل مقابلها، ثم نضيف الوظائف حسب استخدام العملاء الأوائل وملاحظاتهم.

  • ما الفرق بين هذه الخدمة ومنتجات ITS؟

    في هذه الخدمة نبني منصة لعملك تقدّمها لعملائك باسمك. أما منتجات ITS فبرمجيات تملكها ITS وتطوّرها.

08

أعمال ومقالات ذات صلة

09

خدمات ذات صلة

كل الخدمات

لنبدأ من طريقة عملك

صِف لنا عملياتك والمشكلة التي تريد حلّها، ونحدّد معك خطوة أولى واضحة.

ناقش مشروعككيف نعمل