انتقل إلى المحتوى
اللغة: العربية

الشركة

الأسئلة الشائعة

جمعنا هنا الأسئلة التي تصلنا كثيراً. إن لم تجد إجابتك، فتواصل معنا مباشرة.

عدد النتائج: 25

عن ITS

  • ما الذي تقدّمه ITS؟

    نحلّل طريقة عمل المؤسسة، ثم نصمم ونبني الأنظمة الإدارية والتطبيقات والمنصات التي تناسبها، ونربطها بأنظمتها القائمة، ونرافقها بعد الإطلاق.

  • أين مقر ITS، ومع أي أسواق تعملون؟

    مقرنا في مدينة بورصة في تركيا، ونركّز في عملنا على أسواق تركيا وسوريا ودول الخليج.

  • هل تعملون مع الشركات الصغيرة؟

    نعم. نقسّم المشروع إلى مراحل تناسب حجم المؤسسة وميزانيتها، ويمكن أن يبدأ بمرحلة واحدة محدودة.

  • لا أعرف أي خدمة أحتاج، من أين أبدأ؟

    اختر في نموذج التواصل موضوع «استشارة وتحليل قبل البدء» وأخبرنا عن طريقة عملك، ثم نقترح عليك الخدمة أو المزيج المناسب. وقد تكون البداية خدمة «تحليل الأعمال واستشارات المنتج» وحدها.

الأنظمة والتقنية

  • لماذا نظام مخصّص بدلاً من نظام جاهز؟

    لأن النظام المخصّص يُبنى حول إجراءاتك وقواعد عملك وأدوار فريقك وتقاريرك، ويُنفَّذ وحدةً بعد وحدة، فلا تضطر إلى تغيير طريقة عملك لتناسب النظام.

  • بأي لغات تكون واجهات الأنظمة؟

    نبني الواجهات بالعربية مع دعم كامل لاتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL): في المحاذاة والجداول والنماذج والتقارير المطبوعة. ونضيف الإنجليزية والتركية (LTR) عند الحاجة، ويختار كل مستخدم لغة واجهته.

  • هل تدعم الأنظمة أكثر من عملة؟

    نعم، عندما يحتاجها عملك: تُسجَّل كل عملية بعملتها وسعر صرفها وقت التنفيذ، وتظهر التقارير بعملة الأساس التي تختارها.

  • هل تعمل الأنظمة عند انقطاع الإنترنت؟

    نعم، عندما يحتاج عملك ذلك: نصمم النظام ليواصل العمل عند ضعف الاتصال أو انقطاعه، ثم يزامن البيانات تلقائياً عند عودته.

  • ما التقنيات التي تستخدمونها؟

    نختار التقنية حسب حاجة المشروع، ومن أبرز ما نعمل به .NET للأنظمة الخلفية، وFlutter لتطبيقات الجوال.

  • هل يمكن ربط النظام الجديد بأنظمتنا الحالية؟

    نعم، متى أتاحت أنظمتك ذلك: عبر واجهات API، أو الوصول إلى قاعدة البيانات، أو ملفات تبادل دورية، فتنتقل البيانات بينها دون إعادة إدخال يدوي.

  • أين يُستضاف النظام؟

    نقترح خيار الاستضافة المناسب لحجم النظام وموقع مستخدميه، ويمكن أيضاً تشغيله على خوادمك.

  • ما الذي تبنونه بالذكاء الاصطناعي؟

    ميزات داخل أنظمة الأعمال تختصر عملاً متكرّراً، مثل استخراج البيانات من المستندات، والبحث في مستندات المؤسسة، وتصنيف الطلبات وتوجيهها، مع مراجعة بشرية للمُخرَجات.

المشاريع والتعاقد

  • كم يستغرق تنفيذ المشروع؟

    يعتمد ذلك على نطاق المشروع. بعد جلسة الاستكشاف نقسّم العمل إلى مراحل، ونحدد لكل مرحلة مُخرَجها ومدتها التقديرية، وتراجعها معنا قبل أن نبدأ.

  • كيف تحسبون تكلفة المشروع؟

    نقدّر التكلفة بعد تقسيم النطاق إلى وحدات ومهام، ونفصّل فيها التحليل والتصميم والتطوير والاختبار والدعم، لتعرف ما يشمله كل جزء قبل أن نبدأ.

  • ماذا لو تغيّرت احتياجاتنا أثناء المشروع؟

    نوثّق كل تغيير في طلب تغيير، ونوضّح أثره على الوقت والتكلفة، ولا ننفّذه إلا بعد موافقتك المكتوبة.

  • كيف تكون الدفعات؟

    نربط الدفعات بمراحل المشروع: دفعة مقدّمة عند البدء، ثم دفعة عند قبول كل مرحلة وفق معايير قبول نتفق عليها مسبقاً.

  • من يملك الكود والبيانات بعد التسليم؟

    بياناتك ملك لك دائماً. وتنتقل إليك ملكية الكود المصدري للنظام المخصّص عند التسليم وفق ما ينص عليه العقد، مع التوثيق اللازم لتشغيله وتطويره.

  • هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح قبل أن نشارك تفاصيل عملنا؟

    نعم، نوقّع اتفاقية عدم إفصاح قبل جلسة الاستكشاف إن طلبت ذلك، ونتعامل بسرية مع ما تشاركه من إجراءات وبيانات في كل الأحوال.

الدعم بعد الإطلاق

  • ماذا يحدث بعد الإطلاق؟

    نرافقك بعد الإطلاق بفترة دعم يحددها العقد: نصلح الأخطاء، ونتابع الأداء، ونخطط معك للتحسينات والوحدات التالية حسب أولوياتك.

  • هل تدرّبون فريقنا على استخدام النظام؟

    نعم. التدريب جزء من مرحلة الإطلاق، ونوفر دليل استخدام مختصراً لكل دور في النظام.

  • هل يمكن إضافة وحدات جديدة لاحقاً؟

    نعم. نبني الأنظمة على وحدات قابلة للتوسعة، فتضيف ما تحتاجه عندما تحتاجه.

التوظيف والتدريب

  • هل لديكم وظائف شاغرة الآن؟

    نعلن الوظائف في صفحة «انضم إلينا» عند فتحها. وإن لم تجد وظيفة مفتوحة، يمكنك إرسال طلب عام نعود إليه عند توفر فرصة تناسب خبرتك.

  • هل تقدّمون برامج تدريب؟

    نفتح برامج التدريب العملي على دفعات حين تسمح مشاريعنا بذلك، ونعلن كل دفعة ومواعيدها وشروطها في صفحة «انضم إلينا». سجّل اهتمامك لنتواصل معك عند فتح دفعة جديدة.

  • كيف تجري عملية الاختيار؟

    تمر عملية الاختيار عادةً بأربع مراحل: نراجع طلبك، ثم نتعرّف إليك في مقابلة قصيرة، ثم نطلب منك مهمة عملية قريبة من عملنا اليومي، ثم نبلغك بالقرار والخطوة التالية.

  • هل العمل عن بُعد متاح؟

    يختلف ذلك حسب الدور، ونوضّحه في تفاصيل كل وظيفة عند الإعلان عنها.

لم تجد إجابتك؟

أرسل سؤالك، ويرد عليك أحد أعضاء الفريق مباشرة.

ناقش مشروعك